Game Di Động

TOP 18 Phần Mềm CRM Miễn Phí và Trả Phí Tốt Nhất 2024

Bạn đang tìm kiếm giải pháp quản lý khách hàng hiệu quả cho doanh nghiệp? Phần mềm CRM (Customer Relationship Management) là công cụ đắc lực giúp bạn tổ chức, tự động hóa và đồng bộ mọi hoạt động liên quan đến khách hàng. Từ việc lưu trữ thông tin, theo dõi tương tác, đến phân tích dữ liệu và tạo báo cáo, CRM giúp tối ưu hóa quy trình kinh doanh và nâng cao doanh số. Bài viết này sẽ giới thiệu TOP 18 phần mềm CRM miễn phí và trả phí tốt nhất hiện nay, phù hợp với nhiều quy mô doanh nghiệp.

Phần mềm CRM giúp quản lý khách hàng hiệu quảPhần mềm CRM giúp quản lý khách hàng hiệu quả

Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng phần mềm CRM?

Việc ứng dụng CRM mang lại nhiều lợi ích thiết thực, giúp doanh nghiệp phát triển bền vững:

  • Nắm bắt thông tin khách hàng toàn diện: CRM giúp lưu trữ và quản lý mọi thông tin khách hàng một cách hệ thống, từ thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng, đến thói quen tiêu dùng. Điều này giúp bạn hiểu rõ khách hàng hơn, từ đó cá nhân hóa trải nghiệm và đáp ứng nhu cầu chính xác hơn.

  • Phân tích dữ liệu, tạo báo cáo chi tiết: CRM cung cấp các công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ, giúp bạn theo dõi hiệu quả chiến dịch marketing, đánh giá hiệu suất bán hàng và đưa ra quyết định kinh doanh dựa trên dữ liệu thực tế.

  • Bảo mật thông tin an toàn: Dữ liệu khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống CRM, giảm thiểu rủi ro mất mát hoặc bị đánh cắp thông tin.

  • Tối ưu hóa quy trình bán hàng: CRM tự động hóa các tác vụ bán hàng, giúp nhân viên tiết kiệm thời gian và tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.

  • Nâng cao năng suất làm việc: Nhân viên có thể truy cập thông tin khách hàng mọi lúc mọi nơi, tăng tính linh hoạt và hiệu quả công việc.

TOP 18 phần mềm quản lý khách hàng nổi bật nhất

Dưới đây là danh sách 18 phần mềm CRM đáng chú ý, từ miễn phí đến trả phí, phù hợp với đa dạng nhu cầu:

1. Sapo POS – Giải pháp toàn diện cho bán lẻ

-800×450.jpg)
Sapo POS

Sapo POS là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp bán lẻ và nhà hàng. Phần mềm giúp quản lý khách hàng, nhân viên, tồn kho, hàng hóa, tối ưu hóa hoạt động và tiết kiệm chi phí. Tính năng nổi bật bao gồm quản lý thông tin khách hàng chi tiết, phân loại khách hàng, thiết lập chương trình khuyến mãi, tích điểm, gửi tin nhắn/email tự động, báo cáo doanh thu, và tích hợp đa kênh bán hàng.

Giá: Từ 170.000 – 599.000 VNĐ/tháng (dùng thử miễn phí 7 ngày). Đăng ký Sapo POS

2. CrmViet – Quản lý khách hàng chuyên nghiệp

-800×450-2.jpg)
CrmViet

CrmViet được thiết kế riêng cho việc quản lý thông tin khách hàng, với nhiều tính năng chuyên nghiệp như quản lý thông tin chi tiết, gửi tin nhắn/email tự động, báo cáo bán hàng, thực hiện cuộc gọi trực tiếp từ phần mềm, và tích hợp Facebook.

Giá: Từ 12.500.000 – 19.800.000 VNĐ/năm (dùng thử miễn phí). Đăng ký CrmViet

3. MISA AMIS CRM – Đồng hành cùng doanh nghiệp phát triển

TOP 18 Phần Mềm CRM Miễn Phí và Trả Phí Tốt Nhất 2024MISA AMIS CRM

MISA AMIS CRM là giải pháp quản lý khách hàng mạnh mẽ, phù hợp với doanh nghiệp vừa và lớn. Phần mềm cung cấp tính năng quản lý thông tin khách hàng, theo dõi tương tác, quản lý quy trình bán hàng, phân tích dữ liệu, tạo báo cáo, và tùy chỉnh linh hoạt.

Giá: Từ 800.000 – 14.400.000 VNĐ/năm (dùng thử miễn phí). Đăng ký MISA AMIS

4. CNV Loyalty – Tăng cường lòng trung thành của khách hàng

-800×450.jpg)
CNV Loyalty

CNV Loyalty giúp doanh nghiệp xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, tăng tính trung thành và thu hút khách hàng mới. Phần mềm cho phép thiết lập chương trình thưởng, tích điểm, xây dựng hồ sơ khách hàng, gửi thông báo khuyến mãi, và phân tích dữ liệu.

Giá: Liên hệ để biết chi tiết. Đăng ký CNV Loyalty

5. Sugar CRM – Giải pháp CRM mã nguồn mở linh hoạt

TOP 18 Phần Mềm CRM Miễn Phí và Trả Phí Tốt Nhất 2024Sugar CRM

Sugar CRM là phần mềm CRM mã nguồn mở, cung cấp nhiều tính năng quản lý khách hàng, tạo báo cáo, phân tích dữ liệu và tích hợp với các ứng dụng khác.

Giá: Liên hệ để biết chi tiết. Đăng ký Sugar CRM

6. Sheet CRM – Đơn giản và tiết kiệm với bảng tính

TOP 18 Phần Mềm CRM Miễn Phí và Trả Phí Tốt Nhất 2024Sheet CRM

Sheet CRM sử dụng bảng tính (Google Sheets hoặc Microsoft Excel) để quản lý thông tin khách hàng, phù hợp với doanh nghiệp nhỏ hoặc cá nhân. Giải pháp này đơn giản, tiết kiệm chi phí và dễ sử dụng.

Microsoft Excel
Google Sheet

7. CRM Insightly – Giao diện thân thiện, dễ sử dụng

TOP 18 Phần Mềm CRM Miễn Phí và Trả Phí Tốt Nhất 2024CRM Insightly

CRM Insightly là phần mềm quản lý khách hàng với giao diện trực quan, dễ sử dụng. Phần mềm giúp lưu trữ thông tin khách hàng, phân loại khách hàng, gửi tin nhắn/email tự động và tích hợp với các công cụ marketing.

Giá: Từ 700.000 – 2.397.000 VNĐ/tháng (dùng thử miễn phí). Đăng ký CRM Insightly

8. GetFly – Quản lý khách hàng toàn diện

-800×450.jpg)
GetFly

GetFly là phần mềm quản lý khách hàng toàn diện, giúp tối ưu hóa việc chăm sóc khách hàng, tiết kiệm thời gian và tăng doanh thu. Tính năng nổi bật bao gồm quản lý thông tin chi tiết, gửi tin nhắn/email tự động, tích hợp tổng đài VoIP, bảo mật thông tin và báo cáo thống kê.

Giá: Từ 417.000 – 2.397.000 VNĐ/tháng (dùng thử miễn phí 30 ngày). Đăng ký GetFly

9. ZOHO CRM Plus – Giải pháp CRM mạnh mẽ, tích hợp đa năng

-800×450.jpg)
ZOHO CRM Plus

ZOHO CRM Plus cung cấp các công cụ quản lý khách hàng chuyên nghiệp, cho phép truy cập từ máy tính và điện thoại, tương tác trực tiếp với khách hàng và tích hợp bộ công cụ phân tích dữ liệu.

Giá: 1.380.000 VNĐ/tháng (dùng thử miễn phí 30 ngày). Đăng ký ZOHO CRM Plus

10. Salesforce – Dẫn đầu thị trường CRM toàn cầu

TOP 18 Phần Mềm CRM Miễn Phí và Trả Phí Tốt Nhất 2024Salesforce

Salesforce là một trong những phần mềm CRM hàng đầu thế giới, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng hiệu quả, nâng cao chất lượng dịch vụ và quản lý bán hàng chặt chẽ.

Giá: Liên hệ để biết chi tiết (dùng thử miễn phí). Đăng ký Salesforce

11. TrustSales – Tích hợp đa kênh bán hàng và tự động hóa

-800×450.jpg)
TrustSales

TrustSales tích hợp với nhiều phần mềm bán hàng, tự động trả lời, quản lý đơn hàng, xuất nhập kho, thu chi và dữ liệu khách hàng.

Giá: Từ 220.000 – 1.650.000 VNĐ/tháng (dùng thử miễn phí 7 ngày). Đăng ký TrustSales

12-18. Các phần mềm CRM khác

Ngoài ra, còn có các phần mềm CRM khác như DIP, Bravo, Fastwork, KiotViet, CRM Microsoft Dynamics, Hubspot CRM và Britix24, mỗi phần mềm đều có những ưu điểm và tính năng riêng biệt. Bạn có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết về từng phần mềm tại các đường link được cung cấp trong bài viết gốc.

Lời kết

Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về các phần mềm CRM tốt nhất hiện nay. Hãy lựa chọn phần mềm phù hợp với nhu cầu và ngân sách của doanh nghiệp để tối ưu hóa quy trình quản lý khách hàng và đạt hiệu quả kinh doanh cao nhất. Đừng quên để lại bình luận và chia sẻ bài viết nếu bạn thấy hữu ích!

Related Articles

Back to top button