Tổng Đài AhaMove: Mọi Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ Bạn Cần

Bạn cần liên hệ AhaMove để được hỗ trợ về đơn hàng, khiếu nại, hoặc tìm hiểu thêm về dịch vụ? Bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ thông tin về tổng đài AhaMove, địa chỉ văn phòng, cũng như các kênh hỗ trợ khác, giúp bạn dễ dàng kết nối với AhaMove.

Tại sao cần biết thông tin liên hệ AhaMove?

Trong quá trình sử dụng dịch vụ giao hàng của AhaMove, không tránh khỏi những lúc bạn cần hỗ trợ. Có thể bạn gặp sự cố với đơn hàng, muốn khiếu nại về chất lượng dịch vụ, hoặc đơn giản là muốn tìm hiểu thêm thông tin. Việc nắm rõ các kênh liên hệ AhaMove sẽ giúp bạn nhanh chóng giải quyết vấn đề và có trải nghiệm tốt hơn.

I. Tổng đài và thông tin liên hệ AhaMove

Bạn có thể liên hệ tổng đài AhaMove qua số 1900 54 54 11 (cước phí 1.000đ/phút), hoạt động từ 7h đến 21h30 hàng ngày. Ngoài ra, AhaMove còn hỗ trợ qua email và Facebook:

Email: [email protected]
Facebook: //www.facebook.com/AhaMoveVietNam

Để tránh lừa đảo, hãy lưu ý 3 số điện thoại AhaMove có thể dùng để gọi cho bạn: 0931 545411, 0855 545411, và 0334 545411.

Tổng Đài AhaMove: Mọi Thông Tin Liên Hệ Hỗ Trợ Bạn Cần Hình ảnh minh họa tổng đài AhaMove

II. Hướng dẫn gọi tổng đài AhaMove

Gọi tổng đài là cách nhanh chóng và dễ dàng nhất để được hỗ trợ. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết:

Bước 1: Gọi 1900 54 54 11.

Bước 2: Chọn khu vực của bạn:

Phím 1: Hà Nội
Phím 2: TP. Hồ Chí Minh
Phím 3: Các tỉnh thành khác

Bước 3: Chọn phím 1 để được hỗ trợ dành cho đối tác.

Bước 4: Chọn loại hỗ trợ bạn cần:

Phím 1: Hủy đơn hàng dịch vụ 2H, TMĐT và HUB.
Phím 2: Hủy đơn hàng dịch vụ khác.
Phím 3: Xử lý sự cố trong quá trình giao hàng.
Phím 4: Sự cố liên quan đến tài khoản.
Phím 5: Các vấn đề khác.

Cách gọi tổng đài Ahamove 1900545411Hướng dẫn gọi tổng đài AhaMove

III. Địa chỉ văn phòng AhaMove

Nếu cần hỗ trợ trực tiếp, bạn có thể đến văn phòng AhaMove:

TP. Hồ Chí Minh: Tầng Trệt, Tòa nhà Rivera Park, 7/28 Thành Thái, Phường 14, Quận 10. Email: [email protected]

Hà Nội: Tầng 9, Tòa nhà Mipec, 229 Tây Sơn, Phường Ngã Tư Sở, Quận Đống Đa. Email: [email protected]

IV. Quy trình khiếu nại AhaMove

AhaMove cam kết giải quyết khiếu nại trong vòng 7 ngày, hoặc tối đa 2 tháng đối với trường hợp phức tạp. Quy trình khiếu nại bao gồm việc tài xế ghi nhận sự việc, lập biên bản, và gửi thông tin đến bộ phận CSKH qua tổng đài. Sau khi xác minh, AhaMove sẽ liên hệ khách hàng và tiến hành bồi thường theo thỏa thuận.

Chính sách bồi thường hàng hóa AhamoveChính sách bồi thường của AhaMove